，“悄悄”成为了拥有App用户近600万，公众号粉丝超2000万的细分头部平台。他们是如何深入了解用户痛点，制造用户需要的内容的？

　　鲸平台注意到，“保密观”账号主体为金城出版社有限公司，是中央保密办、国家保密局主管主办的中央级出版社和全国保密系统惟一的专业出版社。“保密观”APP是由金城出版社承建、方正电子提供技术支持，立足全国保密系统、面向全社会公开的保密宣传教育学习平台。

　　在平台运营方面，金城出版社新媒体平台团队以“保密观”App、微信公众号为主阵地，辅以“中国保密在线”网站、“保密观”微博号（粉丝26.6万）、抖音号（粉丝9.5万）和学习强国号，初步形成了独具一格的保密宣教新媒体矩阵，成为保密宣教领域一道独特的风景线。由此走出的“保密观”模式已成为开展保密新媒体宣传教育参考、借鉴的模板。

　　“保密观”App内容体系丰富。包含纵览、视野、独家杏彩体育、V密、安全观、专题等多个栏目，为党政机关、保密行政管理部门、保密协会、大中型企业以及科研院所提供保密宣教信息。

　　“保密观”App在界面底部专门搭建了【学堂】和【考试】两大模块。【学堂】模块是保密领域专业、权威的学习园地，包含电子图书、电子杂志、有声资料、视频课程、百科等多种学习资源，支持方便快捷的知识查找功能，以向保密工作者提供专业的学习工具。【考试】模块则提供单位考试、专项考试、每日一测等多种答题形式的题库，支持自动组卷、在线答题、错题记录、考试记录、证书发布、考试抽奖等功能，定位是为企业、个人提供在线保密评测服务。

　　不仅如此，“保密观”基于【学堂】和【考试】两大模块的内容，构建了一个完整的保密行业宣教生态系统——提供机构入驻功能，各入驻机构可以发布新闻资讯、上传学习资料、开展课程学习、了解成员学习情况，并快速搭建机构内部的学习社区。

　　在内容呈现方式的实践中，“保密观”团队充分利用网络对多媒介元素的兼容性，将文字、图片、视频、交互设置等进行有机搭配，既避免长篇累牍的文字可能带来的“视觉疲劳”，同时又调动了用户的感官体验，形成了宣教形式的多样化。

　　其中，团队制作的普法小剧场、防电信系列、红色保密历史等短视频节目，受到广泛认可。数据显示，“保密观”抖音号自2020年创办以来，获赞41.6万，订阅人数9.5万，其中点击量最高的“军人使用手机需牢记这几点”，单视频获赞量就高达31.6万。

　　新媒体时代曾一度被人戏称“长图时代”，长图以场景化、具体化的功能特点，让人一图读懂，短平快的节奏，能够迅速带动流量。在保密宣教工作中，“保密观”团队精心策划、绘制了一系列长图，如《保密法的时光博物馆》《警惕！你不能这样参加同学聚会》《个人隐私泄露现状图鉴》等，一经推出便广为传播，甚至成为很多单位制作保密宣传展板、海报的直接素材，效果十分显著。

　　此外，游戏性新闻也是一种重要的新媒体内容呈现形式。“保密观”团队在运营过程中，会结合工作需要，以H5页面动画的方式，加强宣教内容的可读性和趣味性。如2017年7月1日，“保密观”推出《我们以“保密”的名义献礼七一！》，与读者在互动中了解党的保密历史；2022年春节，“保密观”推出《大年初一，吉祥如意：“保密观”新年专属福袋等您抽取！》，邀请读者抽取福袋，送出新年祝福，充分利用了H5互动游戏的趣味性和感染力，体现了新媒体时代以“以受众为中心”的传播理念杏彩体育。

　　为提升用户的活跃度，提高会员转化率，“保密观”还搭建了投票、抽奖、打卡、直播、积分等多种运营工具，以实现平台的快速推广。

　　在媒体融合的大趋势下，“保密观”各平台协同并进构成保密宣教新媒体矩阵。通过追踪热点事件、保密两识教育与主题策划相结合，构成原创内容格局。

　　为适应新形势下媒体融合发展对保密宣传教育工作提出的新要求，金城出版社提出，一是要打造特色平台，提升传播能力。以“新型主流网络媒体”为目标，建设以“保密观”新媒体平台为核心、以中国保密在线网站为支撑的保密宣传教育全媒体网络平台，建立一体化内容协同生产传播新体系。

　　二是培养产品思维，开发数字产品。互联网时代，新闻不再单指一篇文章、一篇报道，更是一种为人们所使用和消费的媒介产品。杏彩体育注册登录官网入口编辑需实现视角转换，不仅要关注内容生产，还要注重产品管理。与之相应的，保密宣教新媒体的运营者，也应具备产品思维，要加强对内容的长远谋划、系统开发、产品包装、市场推广、价值实现。

　　三是加强平台互动，提升用户黏性。受互联网技术发展影响，在新媒体传播环境中，广大受众早已不是被动接受者，而是已成为具有主动选择权的用户。保密宣教新媒体运营一方面要增强与用户的互动，提高用户参与感；另一方面也加大技术投入，在独立开发的App上注入更多资源，实现内容智能分发、数据快速检索，使保密宣教从千人一面到千人千面，提升用户体验。

　　四是优化人员配置，打造合格团队。对于保密宣教新媒体而言，运营者不仅要具备较高的觉悟，还要有保密相关专业知识、新闻传播专业素养以及一定的人文历史知识背景。同时，还要掌握必备的互联网操作技能。因此，要充分考虑队伍建设的重要性，将内部“挖潜”和外部“引进”有机结合，统筹安排人员、经费，打造出一支高、精、专的人才队伍，成为保密宣教新媒体优质内容的提供者，更好地为国家保密事业服务。杏彩体育注册登录官网入口